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“電話預約 合理分流” 二手車市場服務“不打烊”



    面對新冠肺炎疫情,二手車市場嚴格落實防控要求,為有效減少公眾交叉感染,阻斷疫情傳播蔓延風險,保障服務人民群眾,二手車市場于2月11日科學安排,靈活復工,確保疫情期間服務“不打烊”。首先張貼了暫停現場窗口二手車辦理業務的公告,并對二手車經營戶和廣大客戶做好解釋工作。同時為確保有業務辦理需求的群眾問得到人,辦得了事,市場實行“電話預約,合理分流”的方式,先行電話預約,對預約群眾實行分流分批辦理,控制交易大廳人員流量,減少群眾在大廳的滯留時間。

    自2月18日起,二手車市場接上級通知恢復現場辦公,并嚴格按照工作崗位與疫情防控需要合理彈性安排上班。疫情期間實行輪崗值班制,確保關鍵崗位人員落實到位,在確保窗口正常運轉的情況下,最大限度避免集中辦公和人員聚集。為全面防控疫情,市場一方面對辦公場所實行“地毯式”消毒,并為每一名工作人員配發了口罩和手套;另一方面對于前來辦業務的群眾,要求必須佩戴口罩,采取測量體溫并實名登記的方式進行疫情排查。下階段還將繼續采取這種“電話預約、合理分流”的方式,為群眾做好服務。




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